Conditions d'utilisation
L’utilisation de la plateforme SkillForge est soumise aux présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). En accédant au site ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Objet du service
SkillForge est une plateforme de formation en ligne qui :
Propose des cours en ligne dans divers domaines liés au business
Offre un espace personnel pour suivre les modules
Permet d’interagir avec des formateurs et d’autres utilisateurs
Délivre des attestations ou certificats de réussite
Fournit un support pédagogique en cas de besoin
Met à disposition des outils d’évaluation
Propose un suivi de progression
Est accessible sur ordinateurs, tablettes et smartphones
Est disponible 24h/24 selon les conditions techniques
S’adresse aux particuliers comme aux professionnels
Peut être utilisée à des fins personnelles ou professionnelles
2. Création d’un compte
Pour accéder aux cours, l’utilisateur doit :
Créer un compte personnel avec des informations exactes
Choisir un mot de passe sécurisé
S’engager à maintenir à jour ses informations
Ne pas créer de comptes multiples sans autorisation
Respecter la confidentialité de ses identifiants
Signaler immédiatement toute utilisation frauduleuse
Être âgé d’au moins 18 ans ou avoir une autorisation parentale
Utiliser le service dans un cadre légal
Accepter les présentes CGU dans leur intégralité
Ne pas usurper l’identité d’autrui
3. Utilisation acceptable
L’utilisateur s’engage à :
Ne pas perturber le bon fonctionnement du site
Ne pas contourner les dispositifs de sécurité
Ne pas extraire massivement les contenus
Ne pas partager ses identifiants à des tiers
Ne pas diffuser de propos haineux, diffamatoires ou illégaux
Respecter les droits d’auteur et la propriété intellectuelle
Ne pas utiliser le site à des fins commerciales non autorisées
Utiliser les forums ou chats de façon respectueuse
Signaler les abus à l’équipe support
Se conformer aux lois françaises et européennes
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus disponibles sur SkillForge :
Sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle
Sont la propriété de SkillForge ou de ses partenaires
Ne peuvent être copiés, reproduits ou diffusés sans autorisation
Les vidéos, textes, visuels, logos et logiciels sont exclusifs
Toute reproduction non autorisée est passible de poursuites
Les certificats délivrés sont nominaux et non transférables
L’utilisateur ne détient qu’un droit d’usage limité, non exclusif
L’exploitation commerciale des contenus est interdite
Le téléchargement illégal est strictement prohibé
Toute utilisation abusive entraînera la suppression du compte
5. Tarifs et paiement
SkillForge propose :
Des contenus gratuits et des cours payants
Un affichage clair des prix avant tout achat
Des moyens de paiement sécurisés (carte, virement, etc.)
Aucune reconduction tacite sans consentement explicite
Une facture est disponible après paiement
Aucun remboursement sauf exception prévue légalement
Des remises ou promotions ponctuelles peuvent s’appliquer
Les prix sont affichés en euros, TVA incluse le cas échéant
SkillForge se réserve le droit de modifier ses tarifs
L’accès au cours est personnel et non transférable
6. Résiliation
L’utilisateur peut à tout moment :
Supprimer son compte depuis son espace personnel
Demander la suppression complète de ses données
En cas de non-respect des CGU, SkillForge se réserve le droit de résilier un compte sans préavis
En cas de comportement frauduleux, la suspension peut être immédiate
Aucune indemnité ne sera due en cas de fermeture motivée
L’utilisateur peut conserver ses certificats même après suppression
Un avertissement peut être envoyé avant toute action
Les données liées aux paiements sont archivées à des fins légales
7. Responsabilité
SkillForge s’engage à :
Fournir un service accessible et stable
Mettre en œuvre les moyens techniques nécessaires
Corriger rapidement les éventuels dysfonctionnements
Ne peut être tenu responsable des interruptions dues à des tiers
L’utilisateur est responsable de son propre matériel informatique
SkillForge ne garantit pas une réussite automatique
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des connaissances acquises
Les délais de réponse peuvent varier selon la demande
Des mises à jour régulières sont susceptibles de modifier l’interface
Aucune garantie n’est donnée quant aux résultats professionnels obtenus
8. Modification des CGU
Les CGU peuvent être modifiées :
À tout moment en fonction de l’évolution du service
Vous serez informé des changements importants
La version en ligne est toujours considérée comme à jour
Il est recommandé de consulter régulièrement cette page
L’usage continu du site vaut acceptation des nouvelles conditions